“大娘，家里的线路、电闸、漏保运行良好，没有问题，有什么事可以随时联系我们。”11月14日，唐县公司工作人员赵斌、崔强，来到地处偏远深山区的川里镇异地扶贫搬迁集中安置小区，为小区用户检查和维修电路故障，确保搬迁村冬季采暖安全可靠用电。 

唐县川里异地扶贫搬迁集中安置小区于2018年1月搬迁入住投入使用，涉及24户群众，全部为建档立卡户，冬季采暖采用分散式电采暖。随着气温逐渐走低，取暖期即将到来，为保障搬迁小区清洁取暖用电需求，唐县公司组织工作人员，对小区的线路、开关、电气设备，特别是采暖设施进行全面检查和特维特护，认真查看导线、插座、灯头等设备是否破损，漏电保护器能否正常动作等问题，整改住处乱拉电线，确保其今冬可靠用电。此外，针对搬迁小区老人较多的情况，该公司建立特殊客户服务档案，由供电所台区经理员定点联系，建立常态服务关系，详细了家庭用电现状、用电困难，同时通过图文并茂的宣传小册子为其讲解安全、节约用电常识和家用电器使用注意事项，正确引导用电良好习惯，确保用户用上放心电、暖心电。 

截至目前，唐县公司对川里异地搬迁安置区修理线路老化锈蚀、照明灯不亮等用电问题2个，消除隐患4处，发放安全用电宣传册20余份。