春节临近，为保障返乡人员春节期间用电无忧，公司提前准备，细化服务流程，开辟返乡客户“绿色通道”，组织共产党员服务队走村入户开展上门服务，排查用电安全隐患，对电采暖设备进行安全检查，讲解冬季安全用电知识，确保百姓度过一个温暖舒心的春节。 

安心出行，充电网络再升级。公司提前对全市284台直流快充桩进行了升级改造，充电效率大大提升。在黄骅滕庄子、河间米各庄等17个乡村供电所，建设投运直流快充桩，为春节新能源汽车返乡提供便捷充电服务。同时，该公司细化高铁站、火车站等交通枢纽保电方案，充实抢修力量，做好应急供电准备，全力保障交通枢纽用电安全。

省心办电，返乡赋能电力足。公司主动对接返乡客户家庭房屋翻建、新增大功率电器、电动汽车充电和返乡创业等用电需求，开辟用电报装“绿色通道”，快速完成接电工作。推行用电报装容量160千瓦及以下低压小微企业零上门、零审批、零投资“三零服务”，全域推广“一证办”“刷脸办”，高、低压办电时长分别压至6.71天、1.2天。节日期间，该公司17个营业厅照常营业，全力保证春节期间广大客户的用电需求。

暖心服务，全力守护团圆年。提前开展长期零电量客户筛查、走访，避免客户返家后无法用电。加强节日期间负荷需求预测，提前排查治理。组建保供暖专班，实施春节假期期间“欠费不停电”，确保客户放心用电，过个舒心年。