2019年，国网邯郸供电公司根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《电力监管条例》、《供电企业信息公开实施办法》、《电力企业信息披露规定》等文件要求，认真贯彻落实国家能源局、华北能源监管局工作部署，落实河北省委省政府有关要求，做好供电企业信息公开工作，开展漠视侵害群众利益专项排查，切实维护客户利益，确保广大电力客户的知情权、参与权和监督权。

一、公司概况

国网邯郸供电公司始建于1958年，是国家特大型企业和河北南部电网骨干企业，负责邯郸电网的规划建设和运营管理，营业区域覆盖6个区、12个县（市）、1个国家级和1个省级开发区，供电面积1.2万平方公里，服务人口1061万人，供电客户410.7万户。本部设职能部门12个，业务支撑机构9个，管辖县级供电企业16个。全市境内主力电厂6座、装机容量508万千瓦，地方和企业自备电厂100座、装机容量224.45万千瓦，500千伏变电站4座，220千伏及以下变电站385座。2019年售电量364.22亿千瓦时、同比增长5.54%，最大负荷达到677.9万千瓦、同比增长1.86%。

国网邯郸供电公司在继续保持全国“五一”劳动奖状、全国文明单位、全国模范职工之家、国家电网公司文明单位等荣誉称号的基础上，2019年，公司党委荣获国网公司和省公司“红旗党委”、团委荣获河北省“五四红旗团委”，公司荣获全国电力行业降损增效示范单位、国网公司经济法律工作先进集体和河北省企业管理创新先进单位、抗洪抢险演练优秀单位、脱贫攻坚先进集体等荣誉称号。

2020年是全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之年，是“十三五”收官、“十四五”谋划之年。置身新战略新征程，国网邯郸供电公司主动融入大局，抢抓发展机遇，积极应对挑战，紧紧围绕服务重大战略、服务企业发展、服务广大客户，助力全面建成小康社会“一条主线”，大力开展作风优化提升、基础巩固提升、学习创新提升“三个提升年活动”，着力打造党建引领、安全稳定、电网提质、运营转型、改革奋进“五个发展新形象”，在推动公司和电网高质量发展进程中迈出新步伐、作出新贡献。

初心如磐，坚守宗旨信念；使命在肩，唯有拼搏实干。国网邯郸供电公司全体干部职工将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在省公司党委和市委、市政府的坚强领导下，只争朝夕、不负韶华，万众一心加油干，高质量完成全年各项目标任务，为服务新时代全面建设富强邯郸美丽邯郸、夺取全面建成小康社会伟大胜利作出新的更大贡献！

二、信息主动公开情况

（一）信息公开途径及内容

为更好地保障广大电力客户的知情权、参与权和监督权，我公司充分履行供电企业信息公开义务，主动承担社会责任，通过95598网站、网上国网、企业网站、营业厅公开栏、电子显示屏、便民资料手册、微信公众号等媒介向广大电力客户公开企业基本情况、办理用电业务的程序及时限、执行的电价和收费标准、供电质量及“两率”情况、停限电有关信息、供电法规及相关规定、服务承诺及投诉电话等内容。

（二）信息公开时限

属于主动公开范围的信息，公司均在第一时间内予以公开、公示。

（三）信息公开情况

2019年公司公开电力信息6866条，其中：企业基本情况19条；停限电信息6830条；供电质量及“两率”16条；电价及收费标准1条。

三、依申请公开信息情况

公民、法人和其他社会组织需要向我公司提出信息公开申请的，须在我公司受理机构领取《信息公开申请表》，或直接在信息公开网站下载并填写该表格。

2019年度公司未接到客户对信息公开的有关申请。

四、供电企业信息公开的收费及减免情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，向我公司依申请提供信息的，公司将按照政府主管部门的相关规定标准执行收取检索、复制、邮寄等成本费用。

2019年度公司未接到客户对信息公开的有关申请，未对信息公开进行过收费及减免工作。

五、因供电企业信息公开申请复议、提起诉讼的情况

公民、法人或者其他组织认为我公司不依法履行信息公开义务的，可以通过拨打电话或发送短信至电力监管投诉举报热线12398进行投诉，或登录中国电力信息公开网进行网上投诉。

2019年度公司未发生信息公开申请复议、提起诉讼的情况。

六、信息公开工作存在的主要问题和改进情况

在信息公开工作中，个别营业厅存在更新信息不及时情况。针对此问题，公司加强了对信息公开内容的检查，定期查看信息公开发布的情况，通过短信、电话等及时提醒各单位按时发布信息公开内容，同时对发现的问题及时解决，确保企业信息公开工作及时、有序开展。

七、企业下一步信息公开和供电服务工作开展计划

邯郸公司将继续大力推进信息公开工作：一是进一步提高认识，认真执行《国网鼎博公司信息公开实施细则》，高度重视信息公开工作。二是拓展公开内容，创新公开形式，提高公开实效。三是切实加强监督，督促工作落实，加强更新的及时有效，进一步提高信息公开工作质量，使企业信息公开成为贴近和帮助广大客户解决实际问题的助推剂，成为沟通百姓的连心桥。

                                           国网邯郸供电公司

                                                 2020年2月28日