11月23日，国网柏乡县供电公司大力宣传“网上国网”app等线上办电渠道，让客户切实体验到线上办电带来的高效、便捷，有效提升了业扩报装效率，缩短了办电时间，让客户通过更简单的流程，获得了更优质的服务，得到了客户的广泛赞誉。 

北大江村刘先生家刚盖好的新房需要安装两相电表，他想起了村委会有个“好办电直通车”微信群，通过微信群下载安装了“网上国网”app，以线上形式提交了报装申请。工作人员受理申请工单后联系了刘先生，当日下午经现场勘查一切符合接电条件后，为刘先生安装了电表。 

“真是太谢谢你们了！没想到这么短时间内就给我们把电接上了。”刘先生对前来装表接电的柏乡县公司工作人员表示感谢。 

服务做“加法”，流程做“减法”。柏乡县公司通过微信群、短信等多种途径向客户宣传“网上国网”线上办电，越来越多的客户选择“网上国网”app办理用电业务，真正实现“让数据多跑腿”，节省了大量时间，客户办电更加高效便捷。（张静媛 董利钊）