威县公司:“1+N”服务返乡家庭用电

发布日期: 2023-01-16

“张大哥,今天才到家吧,您家的用电线路一年没用过,我们来给您检查一下,保证您能安全亮堂过年。”1月16日,国网威县供电公司组织各供电所共产党员服务小分队队员深入辖区各村庄、社区对返乡务工人员进行摸排登记,上门了解用电情况。各供电所开辟用电“绿色通道”,全力服务返乡人员可靠用电。        

随着春节日益临近,外出务工人员陆续返乡。为更好地为返乡人员提供用电服务,威县公司提早谋划,制定服务计划和措施,创新实施“1+N”包联服务机制,即每名共产党员服务队队员包联服务于若干个返乡家庭用电,确保返乡人员第一时间用上安全电、放心电。

“你们消息挺灵通啊,我刚到家不久你们就来了,还给我更换了漏电保护器,这回春节用电我就放心了。谢谢你们,提前祝你们春节快乐!”家住威县侯贯镇仓庄村的返乡务工人员宋大哥高兴地对上门服务的供电员工说。

该公司各供电所党员服务小分队首先与台区经理和村委会建立协同服务机制,按照辖区供电范围划定责任区,与村委会及时沟通,了解返乡和即将返乡家庭用电信息和动向,主动深入到返乡人员家中,受理用电申请,并提供义务检修线路、消除用电安全隐患等服务。同时,服务小分队队员向返乡人员讲解春节期间安全用电注意事项,发放安全用电宣传手册,指导返乡人员安全用电、节约用电。每走访一户,服务小分队队员都为返乡人员发放便民服务卡,承诺24小时为返乡人员提供用电方面的咨询、报修等服务。

连日来,威县公司11支共产党员小分队共计走访村庄、社区260余个,为返乡家庭提供用电服务290余户次,维护电能计量表计70余块,更换老化线路300余米,为陆续返乡的外出务工人员安全用电、欢度佳节提供可靠保障。(李经博 谷印尚)

 

相关链接