“感谢供电公司提供贴心的服务，主动上门帮助我们开展复工复产前用电设备安全检查，真是‘雪中送炭’！”2月8日，石家庄鑫富达医药包装有限公司负责人对国网赵县供电公司助力企业复工复产以及复工复产后跟踪服务的举措表示感谢。

春节过后，赵县境内企业有序复工复产。赵县公司积极推行客户经理负责制、线上办理用电业务、“三零”服务助力企业发展、最大限度减少用电成本、主动上门精准服务等有力举措，助力企业复工复产。

赵县公司第一时间梳理出复工复产企业清单，客户经理“全天候”在岗，逐一联系、主动对接企业客户，了解企业复工时间、生产状况等，提供“线上办理、线下服务”，通过“网上国网”、微信等途径指导客户线上办理业务，满足客户用电需求，让广大客户足不出户享受到优质的供电服务。该公司根据企业用电需求开辟用电“绿色通道”，一企一策制定安全用电工作方案，组织共产党员服务队联系企业，主动上门了解企业复工复产情况，义务检查客户配电设备、计量装置等设备，指导企业根据生产负荷情况合理选择基本电费计费方式，为企业复工复产提供电力保障，并在企业复工复产后开展跟踪服务，及时掌握客户复工复产情况，提高供电服务质效，促进工业企业和供电企业“双赢”。（侯西果）