高阳县公司着力优化小微企业营商环境

发布日期: 2019-06-03

 

  6月2日,国网高阳县供电公司组织开展小微企业走访活动,现场了解企业用电需求和困难,征询小微企业对供电服务的意见和建议,及时解决企业用电困扰。

  入夏以来,该公司针对辖区内小微企业数量多、分布广、负荷小、种类多的特点,对小微企业实行“零距离”服务。走访过程中,该公司工作人员详细了解客户用电需求,健全企业客户供电档案信息,针对客户用电需求推出个性化服务。针对小微企业规模小、设备隐患多、电工技术员缺失等问题,供电员工主动对企业用电设备进行免费“体检”,帮助客户及时消除隐患。广泛征求企业客户在电力需求与供电服务方面的意见和建议,排查补齐短板,为小微企业提供更高效、更实质性的服务。

  在供电服务中,该公司主动前移服务关口,做好客户安全用电、节约用电的服务员,护航企业安全用电、节能降耗。组织用电服务小队队员深入各小微企业,向企业了解当前的生产经营情况、用电需求情况,帮助企业排查安全用电隐患。(王一鸣)

 

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