广宗县公司:优化营商环境 提升服务质效

发布日期: 2021-12-13

 

“临近年底,生产任务大,线路设备难免出现隐患,多亏咱供电公司的‘高科技’,解了我们的燃眉之急。”12月9日,河北天王车业生产负责人对国网广宗县供电公司的服务赞不绝口。原来,该公司员工在夜间特巡中发现该企业线路设备出现发热打火现象,经与企业联系沟通,利用带电作业方式进行了消缺作业,保障了企业顺利生产。 

今年以来,广宗县公司以提质增效为抓手,扎实服务县域重点企业发展,不断优化营商环境,对企业积极开展安全用电走访工作。客户经理提前介入、精准施策,为企业客户制定了“一企一策”用电方案,跟踪做好涉电事宜的沟通联络和协调工作,不断拉近供电企业与客户之间的距离,架起供电企业与客户之间的“连心桥”。 

同时,广宗县公司全力解决企业客户生产用电上的“疑难杂症”,保证企业安全稳定用电,为企业客户提供高效、便捷、优质的供电服务,促进“供电端”与“客户端”的质效双提升,为企业客户安全生产用电保驾护航。(秦立娜)