“土建都完成了，设备也安好了，计划选个好日子开工投产。你们来了正好给我们用电安全把把关。”6月22日，面对上门走访的国网邢台市南和区供电公司共产党员服务队队员，河北北人彩印包装有限公司负责人直呼他们是“及时雨”。 

当日，该公司党员服务队队员走进河北北人彩印包装有限公司，征求客户用电方面的意见和建议，宣传安全用电、节约用电知识，确保企业客户享受更贴心、更精准的供电服务。 

今年以来，南和区公司持续优化营商环境建设，提升供电服务水平。自5月下旬开始，该公司领导班子成员分组深入工业园区百余家企业开展“进企业、访需求、促发展”走访，党员服务队队员跟进服务，把活动落在实处、引向深入。 

走访过程，该公司领导班子成员“零距离”与企业客户进行交流，询问企业经营状况，详细了解生产特点、用电负荷、用电需求和存在的困难，倾听客户心声，收集客户对供电服务、供电质量、电费缴纳等方面的意见和建议。他们及时掌握企业发展动态，满足企业发展用电需求，为降低用电成本“支招”，实现企业节能降耗，提升生产经营效益。与此同时，该公司党员服务队队员对企业安全用电隐患进行细致排查，对配电室、生产车间的电源、电气设备、自备应急电源及变压器运行情况进行全面“体检”。针对发现的安全隐患，他们积极提供技术指导，帮助企业客户快速高效地处理隐患，并对企业用电负责人讲解安全用电知识，增强其安全用电意识，切实为企业安全生产用电保驾护航。 

截至目前，南和区公司已走访企业113家、征求意见和建议26条、消除各类用电隐患19余处。下一步，该公司将持续以优化营商环境为抓手，以提质增效为根本，创新服务模式，及时响应客户诉求，为客户提供高效、便捷、优质的供电服务，促进经营“质效”双提升。（郭朋涛 史良 成博浩）