争创标准化良好行为试点企业:沧州供电公司标准体系建设侧记

发布日期: 2011-09-27

2010年12月2日,省公司标准化评审组宣布,沧州供电公司班组全部高质量地通过标准体系验收。至此,沧州供电公司历时一年半的标准体系建设取得阶段性成果,公司—车间—班组三级标准体系的全面建成和健康运转,标志着该公司的标准化建设已从基础建设阶段迈向应用提升阶段,标准体系将有效服务于企业各项工作的开展,促进企业综合管理水平的提升。

一、坚持对三大标准进行制修订,保证三级标准体系纵向对接、横向协调

标准是标准体系的核心要素,标准的水平和先进程度直接影响着标准体系的运转效率和水平。为了进一步提升标准的制订水准, 2011年3月,该公司在原有三大标准体系框架已经形成并步入运转的情况下,组织编制并下发了2011年度公司标准制修订计划,使三大标准的制修订工作全面有序开展,同时该公司以季度为周期进行跟踪监督。

2011年9月底,该公司运行工区新增主任工程师等岗位职责变化和其他岗位工作标准的增减和重新组合,管理标准涉及到的相关专业管理工作项目要求和管理流程也相应需要重新修订,该公司标准化办公室本着三大标准体系同步改进、协调一致的原则,组织专人对会计档案管理等150个管理标准进行了不同程度的修订、完善,修订率达70%。在确保工作标准和管理标准同步修订、严谨规范的同时,该公司还从技术标准的实际需要出发,对技术标准进行了认真的梳理、审核,对不适应工作要求的111个技术标准及时废止,并根据专业管理工作的实际变化,新采用技术标准17个,为提高企业自身的管理水平提供了更好的支撑,保证了该公司三大标准体系建设的整体改进和科学运行。

为保证标准化工作信息沟通的及时、顺畅,该公司以季度为周期,通过公司门户、通知公告栏和标准化专栏等信息渠道,定期通报标准的变更情况,使相关部门、车间、班组及时修订职责范围内的工作标准和管理标准,保证三级标准体系纵向对接、横向协调。

二、以标准体系的建立和科学运行,促进管理和技术创新成果的实际应用

一年来,该公司将标准化创新、管理创新和“五小”创新成果与标准体系的运转有机结合,不断将管理创新成果和技术创新成果提炼转化为标准。据初步统计,该公司共有125项创新成果通过科学提炼后纳入到标准中。如检修工区综自三班于2011年8月将2010年度省优QC成果“标准备自投传动配合仪”,通过编制《备自投传动配合仪配合传动作业指导书》(BZ2106-13078-2011),纳入了技术标准体系,该标准在实际工作中的应用进一步减少了备自投传动作业时间、作业人数等,从而降低了电网和作业人员的安全风险,提高了供电可靠性。该公司借助三大标准体系建设,切实加大了管理创新成果和技术创新成果的推广应用,“倒闸操作管理”、“安全设施、安全工器具管理”等15个标准中凝聚着车间和班组广大员工的创新理念,已由车间级标准升级为公司级标准,大大推动了该公司三级标准体系的科学管理水平。

三、认真落实《标准体系审核评价与改进》和《标准化工作星级评价管理》,确保公司三大标准体系的规范运行

在三级标准体系全面建成后,标准执行和标准之间的对接就成为管理评价的重中之重。一年来,该公司严格按照《标准体系审核评价与改进》和《标准化工作星级评价管理》的要求,紧紧围绕标准体系文件质量、标准落地、不符合项整改等内容进行管理评价4次,共发现不符合项1929个,整改率100%,不符合率从2010年底的9.21%降至2011年三季度的5.62%,有效实现了对标准体系运转的激励、导向和纠正。

2011年3月,该公司从实际工作需要出发,对标准化管理评价进行了调研、探索,建立了公司评价部室、部室评价车间、车间评价班组的“三级指标评价体系”。通过3次试评价,以指标对标推进管理对标,强化了标准体系评价深度,有效促进了各单位更加主动地挖掘管理中存在的深层次问题及关键要素。

四、全力推进绩效管理与三大标准体系的有机结合

一是在每次的标准化管理评价中均包含结果评价的内容。结果评价就是对部室承担的公司业绩指标评价。该公司通过各单位业绩指标、同业对标指标完成情况,来评价该单位专业管理流程的运转效果,便于进行改进和提高,进入下一个闭环管理过程,实现管理水平的螺旋式上升。二是注重发挥标准体系的基础作用。各单位按照管理标准的规定,将月度计划写入全员绩效管理信息系统,实现了月度计划和个人计划自评信息化,从而确保了标准体系及全员绩效的相互促进、共同提高。三是关注班组建设与标准体系建设之间的关系。该公司先后多次进行了分析、调研,并于近日组织标准化骨干进行了深入探讨,通过比对寻求班组建设与标准体系建设之间的最佳结合点,进行有效整合,为基层班组减少不必要的工作负担。目前,该公司正在编写班组标准体系与班组建设整合建议,待省公司通过后,将试点推行。

五、以标准体系单轨制运行为特色,助力三大标准体系不断完善

2011年是标准体系单轨制深入运转的一年,该公司各层面针对周期性、常规性的工作,均通过制修订标准的方式进行转化。对于临时性的、专项工作虽可下发制度,但是要受到严格控制。

一年来,该公司标准体系单轨制执行到位。截至11月底,该公司现行有效的制度有《沧州供电公司建立依法从严治企检查评价常态机制实施办法(试行)》等5个,全部为试行的管理事项。制度的生命周期为一年或半年,随着试用期的结束,制度或失效或转化为标准。该公司年初下发的关于印发《沧州供电公司品牌传播评价细则》(沧电办〔2011〕6号),目前已纳入到《新闻管理》标准中。

该公司每季度都对即将到期的制度进行提示并且督办,真正用标准化的理念和方法管理各项工作,使公司全部常规管理工作纳入标准化轨道,保证标准体系单轨制运转。如今,通过广大干部员工的努力探索与实践,标准体系单轨制已成为该公司全体员工共同遵守的行为准则和自觉认同的管理理念,成为一种企业文化。标准体系单轨制成为该公司标准体系运转的一道独特风景。

通过三级标准体系的有效运转,该公司实现了标准化工作从建体系、定标准向强执行、求实效的转变,促进了标准体系与实际工作的紧密结合,并将成功经验和创新成果转化为标准,持续提升了标准质量,大大提高了公司各项工作管理水平。今年,该公司整体业绩水平得到了进一步提高,上半年同业对标排名第一,业绩指标排名第三,均比去年同期上升;审计部、审计部综合审计主管、修试所高压一班、检修工区先后获得了省公司标杆部室、标杆岗位、标杆班组和标杆车间的荣誉称号。        (董京   孙静)

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