8月5日，国网邯郸供电公司邯山供配电中心工作人员头戴蓝色安全帽，身穿工作服认真地给枝繁叶茂的大树“理发”，对四十余棵存在树线矛盾的树木进行了修剪。由于天气炎热，汗水浸湿了工作人员的衣服，但他们用不停电作业换来了周围居民的凉爽，怀揣“为群众办实事”的初心保障线路可靠供电。 

党史学习教育开展以来，邯郸公司聚焦“学党史、悟思想、办实事、开新局”，用心用情办实事，全面深化党史学习教育，明确“优质服务惠民生”专项行动方案，多举措推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，用坚强电力保障和优质供电服务助力人民群众的美好生活。 

保障供电更用心 

8月8日零时，涉县老城繁华的街市已经随着夜幕的降临而安静了下来。在一片寂静中，老城东区停电检修作业现场却悄然亮起灯火，在居民没有察觉的情况下，运维工作人员连夜对10千伏城东041线路东山分支隔离开关进行了更换。 

为确保白天高温时段居民可靠用电，邯郸公司以“解民忧、办实事”为出发点，大力推行“零点作业”检修，充分利用午夜至凌晨用电低谷时段开展设备检修。为办好实事践行使命，该公司统筹安排配电网改造、线路治理等工作，提供24小时不间断故障抢修服务，最大限度地减少停电为客户带来的不便。 

8月8日22时27分，随着110千伏梁坡线、武陶及东坡T接线恢复运行，至此，因7月31日晚大风雷暴降雨天气受损的邯郸境内4条线路，全部完成抢修工作并顺利恢复送电。 

面对此次险情，邯郸公司充分发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的“电网铁军”精神，全体抢修参建人员克服山区运输困难、大型机械无法展开、高温雷雨天气交替出现等诸多不利因素，迎难而上、攻坚克难。他们仅用时8天时间，提前计划2天完成了本次抢修任务，为保障迎峰度夏期间电网安全稳定运行作出积极贡献。 

为满足全市经济社会发展及民生用电需求，提供可靠可信赖的能源保障，邯郸公司不断完善电网架构，着力加快电网建设步伐。上半年，完成配网“6·30”工程，692个单体工程全部提前完工，新建及改造10千伏线路2280余千米、0.4千伏线路1470余千米、配变110台，新增容量18.28兆伏安，消除了一批过负荷、“卡脖子”等问题，为迎峰度夏电力保障打下坚实基础。 

为确保度夏度汛期间电力可靠供应，邯郸公司制定迎峰度夏“1+4”保电方案和“高温”“防汛”两套电网运行方案，全面排查邯郸地区9座涉及供电水库、46座涵闸泵站、18个防汛指挥部供电情况，督导开展隐患治理；组建涵盖市、县应急基干分队17支，抢修小分队217支、抢修人员1716人，配置应急发电车5辆、大型应急发电机57台，24小时随时待命，确保高效处置应急事件，为群众用电提供坚强保障。 

赋能乡村更精心 

“多亏了你们的支持，才能这么顺利，这可是解决了我们电气化养殖的大难题，真是太感谢你们了。”6月24日，白寨蛋鸡联合养殖场负责人高兴地说道。当天，国网曲周县供电公司共产党员服务队对白寨蛋鸡联合养殖场用电改造升级后，该养殖场一改传统养殖，用上了电孵化、自动投喂、自动拾蛋等全电养殖技术。这是电力赋能乡村建设的一个小缩影。 

邯郸公司结合当地产业发展布局，落实党史学习教育实践，促请政府出台《提升用电报装便利度九项举措》，实现业务办理“一窗通办、一网通办”；通过开辟“绿色通道”、简化流程、提高供电可靠率等措施，持续加大延伸服务力度，主动与客户无缝对接，提供个性化、差异化用电服务，当好“电保姆”。 

改造后的全电养殖场预计年收益达到120万元，每村年收益5万元。解难题促发展，把实事办实在。邯郸公司坚持高标站位，在服务和推进重大战略落地见效中展现新担当，认真学习贯彻五年“过渡期”政策，严格落实“四个不摘”要求，选派新一轮帮扶干部奔赴服务乡村振兴一线，在思想、生活、产业上深度帮扶。 

邯郸公司制定《助力美丽乡村建设和乡村振兴的实施方案》，聚焦“双碳”目标，实施乡村电气化提升工程，投资5.4亿元，加快推进农村电网建设；积极服务4个省级乡村振兴示范区建设，完成磁县水墨园全电景区等13个乡村振兴项目，全力推进武安等4个高品质供电县城、涉县太行红河谷等一系列供电提升示范区及特色小镇建设；实现消费扶贫96万元；通过拓展“供电+能效服务”，优化“网上国网”一网通办功能，深化网格化综合服务，推进乡村电气化建设，用优质电力服务助力乡村美好建设。 

供电服务更贴心 

“我们不能让老年人感觉被时代落下，老人行动不便，更要耐心指导他们如何更换电表，使用新电表。”8月13日，邯郸公司党员服务队队长杨亚彬向队员们强调道。 

罗城头一号院中有500多户居民，其中老年人占比高达70%。原来的插卡式电能表需要到附近超市购电，读卡还需插卡操作，繁琐步骤给老年人的生活带来了阻碍，小区居民更换远程智能费控表的需求尤为迫切。 

群众利益无小事，邯郸公司积极响应客户需求，为老旧小区开展智能电表改造工作，解决老年人交电费的难题，实现“一次都不用跑”的贴心服务。通过设立咨询台，党员服务队讲解新型无电卡智能表，指导老人如何使用“网上国网”app等软件查询电费、交费，足不出户即可购电。同时，他们还告知老人换了新电表，在外地的子女也可通过手机给家里交费。 

邯郸公司智慧能源中心同样推出了“适老化”服务，专门开通老年人“绿色通道”，针对不会提供健康码或身份证号的老年人，提供登记厅外受理业务的帮助；制定专职服务制度，从优先服务、一对一咨询等多个方面为老年客户提供特殊服务……邯郸公司将敬老理念转化为真真切切的贴心行动。 

邯郸公司还依托党员服务队开展志愿服务，如国网邯郸市永年区供电公司党员服务队开展“进村慰问低保特困家庭”活动，为低保特困家庭提供精神关怀和经济援助，助老助贫安心用电，贴心解决群众生活难题。 

聚焦“急难愁盼”，为民纾难解困。邯郸公司上下持续深入推动党史学习教育，立足“人民电业为人民”的企业宗旨，将学习教育成果转化为惠民生的实践成果，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（常勇  裴蕾）