本报讯(韩伟涛)“今天刚到家,一个电话你们就来帮我接好电,还帮我检查家中线路和电器,服务真是周到!”1月10日,刚从北京返乡回来的无极县祁村村民王东辉握着无极县供电公司服务队员的手感激地说。 随着春节的即将来临,外出务工人员开始陆续返乡。由于一些务工人员全家长期在外,家中的导线、闸刀、漏电保护器长期未使用,受潮湿、锈蚀、灰尘的影响,容易出现异常或不能使用的情况。为让返乡务工人员用上安全电和舒心电,无极县供电公司提早部署,采取多项措施为返乡务工人员提供优质服务。该公司以供电所为单位,成立10个用电服务小分队,积极与各村联系沟通,对返乡家庭进行调查摸底,登记造册,建好档案。在供电营业窗口开辟“返乡务工人员用电绿色通道”,简化手续,缩短流程办理时间,及时为返乡务工人员用电提供方便、快捷的服务。同时,组织服务队员深入返乡人员家中义务检查室内线路,协助其安装取暖电器,并发放农村安全用电宣传画册,讲解家庭安全用电常识等。截至1月14日,该公司已专项服务675人次,帮助返乡人员处理家庭用电故障80余次,发放安全用电画册700余份。