“我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的……”每天早上，延安枣园窄巷的一个院子里，“为人民服务”几个红字下，一群身着深蓝工装红色马甲的人正在诵读《为人民服务》……这是国家电网张思德（延安枣园）共产党员服务队每天必须开展的一项活动。这也是陕西全省42支国家电网张思德共产党员服务队的规定动作。

　　为人民服务的光辉思想穿越时空、历久弥新，以张思德命名的国家电网共产党员服务队忠实践行“人民电业为人民”宗旨，更加具有非凡的意义，也是一份沉甸甸的责任。按照国家电网公司党组关于加强共产党员服务队建设的工作部署和要求，国网陕西电力党委把做好“电力先行官”作为责无旁贷的使命任务，把架起“党群连心桥”作为始终不渝的价值追求，推动遍布全省的张思德共产党员服务队大力弘扬全心全意为人民服务的思想品格，发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能忍耐的“电网铁军”精神，时刻接受党和人民的检验，让党的旗帜在三秦大地高高飘扬。

传承红色基因 锻造铁的纪律

　　今年9月8日，在毛泽东同志为纪念张思德发表《为人民服务》76周年之际，国网陕西电力党委在延安枣园举办“弘扬延安精神，践行国网战略”共产党员服务队现场观摩活动。在“为人民服务”讲话台前，与会人员重温张思德事迹，国家电网张思德共产党员服务队代表面向党旗集体颂读《为人民服务》和《国家电网共产党员服务队公约》，接受了一次深刻的政治教育和精神洗礼。

国家电网陕西西安张思德共产党员服务队整装待发。

　　陕西有2000多处革命遗址和一大批宝贵的革命文物、革命纪念地和爱国主义教育基地，流传着无数动人的红色故事，成为得天独厚的红色资源和精神财富。国网陕西电力党委紧紧依托和挖掘陕西红色教育资源，强化思想铸魂，在共产党员服务队中大力传承红色基因，推行军事化管理，推动队员们践行共产党员的初心使命，着力打造“国家电网”的闪亮名片，打造一支心系群众、全力践行“人民电业为人民”宗旨的高素质员工队伍。

　　全面加强服务队党的建设。坚持“支部建在连上”传统，在具备条件的共产党员服务队全部设立了党支部；培育“红色细胞”，创办张思德式员工培训基地，编印6册培训教材，组织新队员、新党员开展培训实践；建强“红色队伍”，以红色党课、红色故事、星火道德讲堂、班组微讲堂等活动为载体，开展理想信念教育，将“红色基因”注入到全体队员的血液；坚持诵读《为人民服务》讲话，常态开展“讲身边张思德故事”主题活动，教育引导队员增强干事创业、推动发展的本领。

国家电网陕西西咸张思德共产党员服务队巡视检查10千伏环网柜。

　　用铁的纪律锻造队伍。在张思德共产党员服务队，队员宿舍的床铺、桌椅、洗漱用品、餐具、图书等物品均统一规格、统一方向摆放；队员所用安全帽、安全带、接地线、绝缘杆、电容型验电器、脚扣、绝缘手套等安全器材均编号摆放，整齐、规范、安全。每天早晨6时整，所有队员准时起床，列队上早操，整理内务，所有事务必须在早8时前整理完毕。每周星期一清晨，全体队员举行升国旗仪式，向国旗致礼；按照规定的服务时限要求，所有队员必须随叫随到，以最快的速度到达抢修现场。

“客户就是父老乡亲”

　　国家电网张思德共产党员服务队自成立之日起，就把全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点，提出了“客户就是父老乡亲”的服务口号，树立了“父老乡亲记心上，电力温暖送门上，把方便让给客户，把困难留给自己”的工作理念，形成了“五心”（接待客户热心、践行承诺真心，履行职责精心，售后服务诚心，志愿服务爱心）特色服务，以过硬的工作作风，娴熟的业务技能，悉心周到的便民服务，树立起了电网企业在全社会的良好形象。

　　今年，面对突出其来的新冠肺炎疫情，国家电网张思德共产党员服务队积极响应号召，在疫情防控第一线、急难险重最前沿当先锋、做表率，以行动时刻接受党和人民的检验，架起党和人民群众的连心桥。仅2020年1月27日至2月15日，服务队就累计出动4506人、车辆1057台次，对涉及的变电站、线路、电缆开展特巡，对所辖57所定点防治医院、17家医药医疗企业开展“一对一”保供电服务，对62家重要客户供电设施开展巡视测温，让党旗在疫情防控第一线飘扬。

疫情防控期间，国家电网陕西延安张思德共产党员服务队队员对枣园卫生院隔离点主供线路进行测温。

　　8月份，陕西迎来多轮强降雨，延安、商洛、渭南、宝鸡、汉中等5个地区相继发生汛情，电力设施和供电受到影响，5个地市公司的张思德共产党员服务队全力奋战在防汛救灾第一线，充分展现了共产党员的责任担当。8月8日早11时，在“8.6”洪灾重灾区——陕西商洛市洛南县石门镇的王静养鸡场，随着张思德共产党员服务队应急发电车的启动，王静养鸡场及马湾村120余户群众恢复了生产生活用电，鸡场通风、温控、供水、饲料系统恢复运转。“及时恢复供电让我们挽回3至4万元的损失。”养鸡场老板马小平激动地说。

国家电网陕西商洛张思德共产党员服务队队员巡检商州区杨峪河镇庙坪村光伏扶贫电站。

　　急难险重有我在，真诚服务显真情。“真不知道怎么感谢你们，没有你们，我们这次损失可就大了！”今年10月21日，陕西旭光新能源有限公司负责人将锦旗递到国网陕西榆林张思德共产党员服务队队长孙文涛的手中。10月份以来，受候鸟迁徙影响，该电站送出线路发生多次鸟粪闪络引发的跳闸。服务队迅速采取措施，最大限度缩短了用户停电时间，有效降低了弃光率，避免了客户数十万元的经济损失。

爱心志愿服务融入日常

　　传承张思德全心全意为人民服务的思想品格，彰显央企的责任和大爱已成为服务队的日常工作。在国网陕西电力党委统一部署下，服务队建立健全了志愿服务机制、定期联系机制、和谐共建机制和考核评价机制，定期帮扶慰问敬老院、红军小学、特殊教育学校，定期排查梳理辖区客户，确定困难客户精准帮扶，参与义务劳动、献血、植树造林等公益爱心活动，走出去、下台区、进农户，为孤寡老人等特殊群体提供全方位、“一站式”服务。

国家电网陕西宝鸡陈仓张思德共产党员服务队队员帮上王镇冯家塬村贫困户抢收麦子。

　　7月10日，国网陕西培训中心张思德共产党员服务队走进泾阳县安吴镇薛家村开展结对扶贫献爱心、“暖心衣橱”走基层活动。志愿者们一边热情耐心地给村民推荐合适的物品，一边补充着物品，挑选完的群众都喜笑颜开，纷纷竖起大拇指表示感谢。在两个小时的活动中，共有162名村民在“暖心衣橱”里挑选了784件衣物等物品。

　　在国网陕西铜川照金张思德共产党员服务队有一本“特殊档案”，记满了辖区内“五保户”、残障人士、孤寡老人和军烈属的地址、联系电话。服务队常年与他们保持联系，逢年过节送去爱心，定期开展用电巡查，解决用电困难。该服务队还有一个惯例，会定期补充“爱心材料”。“爱心材料”是服务队队员集资购买的灯头、插头、镇流器、灯泡等家庭常用材料，免费提供给家庭较困难的群众。考虑到不少村民居住偏远、交通不便，服务队队员还义务替群众当办事员、邮递员，置办东西、代缴话费等，成为村民的“电保姆”。

国家电网陕西铜川照金共产党员服务队队员在照金中心小学为孩子讲解安全用电知识。

　　在陕西，张思德共产党员服务队成为国家电网的一张“红色名片”，得到各级党委政府的充分肯定。多支张思德共产党员服务队获表彰，先后荣获全国用户满意明星班组、国网公司“金牌共产党员服务队”、陕西省首届“雷锋式班组”、陕西省先进基层党组织等光荣称号。2017年2月国网张思德（延安枣园）共产党员服务队被中宣部等11部委授予“最佳志愿服务组织”，2020年4月荣获延安市委“延安模范”称号。

　　习近平总书记对国家电网共产党员服务队建设给予充分肯定、作出重要指示，为当好电力先行官、架起党群连心桥提供了根本遵循。国网陕西电力党委将认真学习贯彻习近平总书记的重要指示精神，始终把共产党员服务队作为加强党的基层组织建设的重要载体，塑造国家电网的闪亮名片，推动服务队在“当好先行官、架起连心桥”中持续体现价值、发挥作用、做出贡献，让共产党员服务队的旗帜高高飘扬，为加快建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业、推动陕西新时代追赶超越发展作出更大贡献。

　　信息来源：国网宣传部，国网陕西电力